Política de privacidade

Esta página explica quais dados o Nexu Chat trata, para quê e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que fica no seu computador

Conversas, mídias, contatos, etiquetas, funis, campanhas e vendas ficam gravados no computador onde o app está instalado, e nos backups que você escolher fazer. Não recebemos esse conteúdo.

O que guardamos nos nossos servidores

• Seus dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e documento informados na compra ou no teste.
• Sua licença: plano, período, origem (compra, teste ou concessão) e o histórico de alterações.
• Os computadores conectados à sua licença: um código que identifica a máquina (sem dados pessoais), nome do computador, sistema e versão do app, e a data do último acesso.
• As notificações de pagamento enviadas pela Hotmart, para ativar e renovar a licença.

Para que usamos

• Ativar, renovar e encerrar a sua licença.
• Enviar e-mails de acesso, como a criação e a redefinição de senha.
• Limitar o uso da licença ao número de computadores contratado e evitar cópias não autorizadas.
• Prestar suporte quando você pedir.

Com quem compartilhamos

Com os serviços que fazem o sistema funcionar: Hotmart (pagamentos), Supabase (banco de dados e login), Vercel (hospedagem do site) e o serviço de envio de e-mails. Não vendemos dados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados de cadastro e de licença. Fale com o suporte pelo canal informado na sua compra. Os dados que estão no seu computador você mesmo apaga pelo app.